Сегодня не презентация продукта. Мы вместе разберём несколько рабочих ситуаций, за час примерно. По ходу я показываю, где наши технологии могут дополнять друг друга, и спрашиваю, как это устроено у ваших клиентов на самом деле. Ответы «не знаю» и «у меня другое мнение» тоже нужны.
Мы не предлагаем заменить ваш документооборот, электронную подпись или существующую инфраструктуру. Всё это остаётся как есть и служит основой. Нас интересует то, что происходит после документа. Свою внутреннюю архитектуру мы не раскрываем, но логику и интерес показываем открыто.
01Почему это интересно
Три слоя, и нас интересует третий
Подпись отвечает на вопрос, кто подписал. Документооборот проводит документ по всему пути и хранит его. Но бизнесу часто нужен третий ответ. Что из этого следует сейчас, действует ли это ещё, и можно ли на это опереться. Обычно этот ответ человек собирает руками.
После того как документ подписан и зарегистрирован, часто ли вашим клиентам всё равно приходится вручную разбираться, что из него следует?
Как есть.
02Почему это интересно
Документ подлинный, а факт уже нет
Сертификат, лицензия, оценка, страховка. Сам документ остаётся настоящим, но статус мог закончиться, его могли отозвать или заменить. Подлинность документа и его действительность сегодня отличаются.
да
документ настоящий
нет
статус закончился, отозван или заменён, опираться уже нельзя
Когда ранее подтверждённый статус перестаёт действовать, кто и как это замечает?
03Почему это интересно
Подпись и право на действие это не одно и то же
Доверенность подписана и подлинна: до 100 000, до 31 декабря. Приходит договор на 150 000. Или доверенность вчера отозвали.
да
человек существует, подпись настоящая, документ настоящий
нет
вправе ли он подписать именно это, сегодня
Как ваши клиенты сегодня убеждаются, что человек вправе совершить именно эту операцию, на эту сумму, сегодня?
04Почему это интересно
Решение «можно платить»
Акт подписан, технадзор подтвердил, приёмка есть, страховка действует. С документами всё в порядке. Но ответ на вопрос «можно ли выпустить деньги сейчас» зависит сразу от нескольких подтверждений.
Решение «можно платить» или «можно выплачивать» собирается автоматически, или человек сводит его из нескольких документов?
05Почему это интересно
Проверять одно и то же заново
Один и тот же факт часто проверяют повторно. В следующем продукте, в другом отделе, у другого контрагента. Прошлый результат нельзя переиспользовать, поэтому проверку начинают заново.
Что вашим клиентам приходится проверять заново, хотя это уже проверяли?
Если такого нет, так и скажите.
06Как на это посмотреть
Насколько глубоко процесс живёт после документа
Один и тот же документ может остановиться на разной глубине. От «просто лежит» до «вывод из него нужен другой системе». Чем правее, тем больше ручной работы после документа.
Слева направо: документ лежит, документ подписан и отправлен, человек делает вывод из нескольких документов, вывод надо обновлять при изменениях, вывод нужен другой системе или отделу.
Где, по вашему опыту, у клиентов чаще всего застревает работа?
07Как это может работать вместе
Как это может работать вместе
Просто сохранить документ ещё раз мало кому нужно. Полезнее, когда юридически значимое действие меняет подтверждённое состояние, а это состояние двигает следующий процесс. Работает и в обратную сторону: когда все условия подтверждены, можно запускать следующий документ.
Такая связка, где документ остаётся у вас, а актуальный факт формируется поверх, кажется вам полезной для ваших клиентов?
08Взгляд изнутри
Что вы видите изнутри
Забудьте на минуту про нас. Какую задачу ваши клиенты просят чаще всего, а она уже выходит за рамки классической СЭД или решается тяжело?
Напишите своими словами:
09Куда смотреть вместе
Где это перспективнее всего
Отметьте секторы, где такая связка кажется вам осмысленной.
10Итог
Почему это интересно нам и, возможно, вам
Вы обеспечиваете юридически значимое действие с документом. Мы умеем превратить результат этого действия в проверяемый и актуальный факт, которым можно пользоваться в следующем процессе, не начиная проверку заново.
Вашему клиенту: меньше ручной проверки и меньше повторной проверки.
Вашему клиенту: видно, когда ранее подтверждённый результат перестал быть актуальным.
Bevalex: возможность продлить документный процесс дальше самого документа. Но только если это действительно нужно клиентам. Это мы и хотим проверить вместе.
Сохранить и отправить Максиму
Ваши ответы сохранятся, и копия придёт Максиму как память о разговоре. Ничего обязывающего.
Черновик сохраняется автоматически в этом браузере.
EquiWork, рабочая встреча с Bevalex. Мы отвечаем за целостность и актуальность результата, а не за юридическую силу документа. Внутреннюю архитектуру не раскрываем.